講師紹介
講師－有山 豊美
氏名
有山 豊美（ありやま とよみ）
略歴
慶應義塾大学文学部西洋史学科卒業後、日系航空会社の国際客室乗員部にて約8年間乗務。
1994年、接客サービス経験を生かし講師として独立。
研修分野
・ビジネスマナー（電話応対・言葉遣い・接遇訪問マナー・ビジネス文書等）
・新人研修・リフレッシュ研修
・キャリア研修（面接セミナー・新卒向け就活研修）
・業務研修（販売・テレコミュニケーター・営業）
・CS研修・問題解決研修・コーチング研修
資格
ＣＦ公認カンファリスト®トレーナー
米国CCE,Inc.認定 GCDF-Japan キャリアカウンセラー
PHPビジネスコーチ
.com Master ★ インターネット検定
一般旅行業取り扱い主任者資格
研修実績
主に大手人材サービスグループ会社にて、年間180回以上の研修を担当。
